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一级注册消防工程师”证件包过!?千万不要轻信

发布时间:2021-05-14人气:
本文摘要:四川省掩护消费者权益委员会今天公布消息,近年来,“一级注册消防工程师”考证市场连续火热,网络广告、电话推销铺天盖地。一些培训机构宣称“一年挂靠收益8-9万元、包报名、包拿证、不外退费……”,学员缴纳高昂培训费后却发现自己基础不切合报名条件,答应包过包挂靠难兑现,由此引发大量消费纠纷。

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四川省掩护消费者权益委员会今天公布消息,近年来,“一级注册消防工程师”考证市场连续火热,网络广告、电话推销铺天盖地。一些培训机构宣称“一年挂靠收益8-9万元、包报名、包拿证、不外退费……”,学员缴纳高昂培训费后却发现自己基础不切合报名条件,答应包过包挂靠难兑现,由此引发大量消费纠纷。“我在X网购置了‘一级注册消防工程师’培训课程,价钱昂贵(3000元—1万元)且无法报名到场考试、退费难,我要投诉!”四川省消委近期收到多名消费者有关投诉,分析投诉内容发现,个体培训机构主要存在以下问题:一是招生广告误导消费者,咨询师违规答应“包报名、包挂靠”。

有的培训机构宣称为保障学员权益和提升通过率,与每位学员签订《不外退费协议》,若学员学习所有课程后,到场考试不通过,退还不外科目80%的课程用度,但其实有的学员基础不切合报名条件,肯定考试不外。培训机构咨询师在向消费者推销课程的历程中,并没有详细相识消费者是否具备报考条件便一概答应“包报名”和“包挂靠”。二是花样条约条款内容涉嫌违规,责任主体不明。有的培训机构提供的服务协议涉嫌存在免去自身责任、清除消费者权利、加重消费者责任的情况,如包罗“如果考生未正确填写小我私家信息,培训机构有权拒绝退费或重修”“考生无权因考试报名条件变更导致无法报名为由要求退费”等条款。

条约签订方分属两个企业主体(网签条约所在地和开票所在地),责任主体不明,发生争议后消费者异地维权成本高。三是推荐第三方贷款平台,退费环节规避消费者。培训机构为获取消费者的订单,主动向消费者推荐金融服务公司,为消费者提供贷款,用于支付培训机构的培训费。

但在消费者申请退费后,培训机构在未与消费者签订三方协议的前提下,直接将用度退还至金融服务公司,违背了条约相对性原则,侵犯了消费者正当权益。四川省消委呼吁,相关培训机构要正当合规开展谋划,提供的商品和服务须真实正当;要增强销售人员治理,提高职业素养,不得以虚假信息、虚假答应、私信、演说等方式误导消费者;拒绝“霸王条款”,制定的花样条款不得免去自身责任、加重消费者责任、清除消费者权利;属于线上服务的,应从有利于纠纷解决的角度约定诉讼统领地;推荐使用信贷产物时应主动见告真实情况,充实保障消费者权益。

同时,主管部门应增强行业羁系,加大对违法违规行为的惩处力度。四川省消委提醒宽大消费者,面临“考证热潮”,还需岑寂思考,报考各种资格证书前,要详细相识自己是否具备报考条件,通过正规渠道查询国家政策,联合实际情况举行综合判断,不要盲目跟风考证;要选择具有正当资质的培训机构,多方相识培训机构服务质量和口碑;签订条约或协议时认真阅读相关条款,不要轻信培训机构或所谓“咨询师”的答应,注意妥善保管条约和发票等消费凭证,发生纠纷有效维权。此外,不要单纯为了“挂证”而考证,“挂证”行为自己也违规,如《注册消防工程师治理划定》就明确划定,注册消防工程师不得变造、倒卖、出租、出借或以其他形式转让资格证书、注册证或者执业印章。记者 康沙​。


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